电话机器人，适用领域和范围有很多，金融、地产、保险、网络电商、教育等等，它的出现可以说在一定程度上代替了之前由人工电销占主导的地位，极大的解放了劳动力、提高了工作效率，也为企业带来了持久的经济效益。
电话机器人，可以根据设计的业务话术进行通话，根据客户问题反馈答案，像真人一样与客户互动，无疑成为各个企业和电销人员的福音。
1、工作效率高
电话机器人每天可以打1000到2000个电话，还可设置多个机器人同时拨打，每天成千上万通电话不是问题，工作效率至少是一般人工电销的10-n倍、
2、问题学习
电话机器人可以自主学习，只要手动添加新的关键词，就能回答客户提问的各种问题。智能地通过多轮会话自我完善和学习话术。
3、实时语音群呼
无论何时何地，只要一键启动，电话机器人就会用录制好的语音库对意向客户进行群呼。
4、沟通记录、客户分级
电话机器人可以通过录音，识别文本自动存取，客户业务的关注点自动标出，与此同行，还可以准确识别客户意向，自动标注客户等级，根据ABCDE分类筛选出意向客户并存入系统。全程有录音试听，可清晰聊天和挖掘线索，为客户管理提供有效决策。
