电话机器人作为一个没有感情的物体，无论遇到态度多么差的客户，也不会产生任何的负面情绪，都会保持着一个良好的态度，完成每一通电话的沟通，尤其是智能电话机器人的声音非常好听，可以给客户带来一定的好感，极大的降低了挂断率。

电话机器人普遍适用于各行各业，它代替了前期人工销售的筛选工作，提高工作效率，直接筛选意向客户，并且可以一天二十四小时工作，一年365天无假期，不需要培训，自动拨打电话，录制话术，搭建线路。