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OA办公管理系统软件经过20多年的发展，功能需求也越来越全面了，企业办公的基础需求基本一致，个性化需求越来越突出，就目前OA协同办公管理系统软件的基本功能有以下这些功能模块，这些模块不止适用于企业，也同样可以满足政府、企事业单位的办公需求。

OA办公管理系统软件的八大核心功能模块

1、通知公告

企业使用较多的功能就是通知公告和文件公布，这个基本上是企业全员使用的一个功能模块，OA系统的通知公告和文件公布包括起草、审核、发布，提醒、浏览、回复、检索7个小功能应用。文件公布通常会附传文档附件，目前市面上主流的OA系统基本都支持WORD格式的在线阅览。

2、知识管理

OA办公系统革新了企业传统办公的纸质文件的交换形式，以电子文档的方式实现了部门与部门，部门与个人，个人与个人三者之间的资料发送、接收、提醒、资料的分类入库。满足了企业文件交互的办公需求，同时也是无纸化办公的重要进步。同时OA办公系统的知识，是企业资料分类存储的重要功能模块，也是管理后台的重要功能模块，知识分类的创建、添加、修改、删除、共享、检索，相关系统的资料入库管理等都可以一步到位，支持word、pdf、excel、ppt、html等类型文档的全文检索。

3、流程管理

OA系统真正能够形成体系，帮助企业形成竞争力的主要是企业对“工作流”的应用。OA办公系统的流程管理主要用于对日常办公审批流程的处理，它可通过申请、上报、审批、发放等流程动作来设置工作流程并对其进行查询和监管等。常见的流程包括发文、收文、业务审批，内容起草和制发、文件传阅、批示处理、工作请示、工作报告、工作交办，部门间的工作联络、出差申请、采购申请、报销、请假等。主要功能包括：待办流程、在办流程、已办流程、出差委托、流程跟踪与监控。既有固定流程，又可以自定义流程，实现自由流程的流转。

4、客户管理

这个功能模块，多是业务部门在使用，早期OA系统出现时，王志东的点击科技的OA系统就包含了客户关系管理部分，所以客户管理成为OA系统的一个传统模块保留了下来。

客户管理系统是企业与客户交往过程中所形成的客户信息资料，企业自行定制的客户信用分析报告。建立合格的客户档案是企业信息管理的起点，是企业日常基础性工作。便捷查询、完善、更新、备注客户信息，以及关联日程联系提醒等，目前已经非常智能化