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温馨提示:文章资料收集于互联网,仅作为开发需求者的模式案例参考作用,与平台没有任何关系,如需定制系统请详询,玩家勿扰。
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网易严选,网易旗下原创生活类自营电商品牌,于2016年4月正式面世,是国内首家ODM(原始设计制造商)模式的电商,以"好的生活,没那么贵"为品牌理念。严选通过ODM模式与大牌制造商直连,剔除品牌溢价和中间环节,为国人甄选高品质、高性价比的天下优品。
产品***
网易严选APP名称严选, 严代表了严格,严格是为了对商品质量的把控,质量好坏影响用户首次购物后体验,是否会再次使用该产品购买。选代表了过滤,通过B端第一道关卡选择根据目标用户选择适合的商品,在保证产品质量的情况下选出优秀的商品。
网易严选的slogan,“好生活,没那么贵”,反应出网易第二产品核心点价格,在商品质量和数量把控下,价格则是用户第二关心的,是否能用一个低于心理预期价格买到的心仪商品,那就可以用一个词概括就是性价比。第三点就是生活,严选不希望展出一个同质化商品,需要在生活***差异化的商品,体验个人对生活品质的追求。
目标用户
首先是目标人群:25~35白领上班族群体(网购的中坚力量,不可忽视),此年龄层用户具有一定的购买能力,能够对自己生活负责,追求有品质的生活。
“你是一个对生活有态度、有品质、有追求的人吗?你愿意活在重复且没有创造的环境下一辈子吗?。网易严选通过从原料到生产到出售的严格把控,只为严选出那个最能打动你生活的商品。选择网易严选,好生活没那么难,好生活没那么贵。
需求分析
首页是电商APP的门面,淘宝曾经就对首页进行过细致有理有据的修改(人人都是产品经理书里提到过)。根据当时书本里提到的思路考虑下严选首页有什么区别和做法目的。
从之前的目标用户进行一个细分。
1:有明确需求和目的追求生活的用户(知道自己需要什么和如何改变)。
2:想要追求生活品质目的,却不知道哪些方面可以改变(有改变目的,不清楚自己需求)。
3:没有明确目的也没有明确需求的用户。其实从分类上来说和大部分电商平台人群细分类似,只是背后根据产品***用户的需求不同。
第一类用户,用户需求和场景有点和我类似(买水杯),通常知道自己需要什么商品来改善自己生活,所以首页上方的搜索框很快可以帮助找到我想要的商品。
第二类用户,有目的却不知道自己需要什么,严选直接将商品大分类在首页展示。和大杂烩电商平台不同,网易商品是通过严格把控出来的,从商品数量和种类上来说是比不过其他电商平台。既然我网易严选是追求生活和高质量商品,那我直接把我的核心商品类型(居家、餐厨、配件、杂物等)展示给你。
第三类用户无明确目的和需求的则可以通过人气推荐,品牌直供,专题等等进行一个展示。
我们可以看到首页有一栏分类,有居家、餐厨、配件、杂物等等都是一些生活化的东西,我特意去搜索了一下口红或者书籍,发现没有商品结果,如果有结果我可能还会有点点失望,没有则是正确结果,为什么呢?口红可是女生最爱啊,一个电商产品女性用户不是最多了么,不卖口红不是损失了很多人吗?的确是这样,但这就和网易严选的产品***和战略目标有关系了(可见产品***的重要性,让你时刻保持冷静的头脑),网易严选追求的是生活品质,追求的是高质量商品,一些同质化商品在我平台根本起不到作用,同样一直口红在京东买在天猫和在我这买有什么区别吗?根本就没有,那为什么用户到严选来买口红,来严选买商品的都是奔着自我对生活品质质量追求到我这来,我当然提供给你差异化生活用品了,能够体现出你的不同。
网易严选作为中国新消费品品牌,通过4年的成长和数据积累,提出了5大中国新消费趋势,未来颜值经济、懒人经济(宅经济)、养生经济、单身经济和国潮风会是中国用户的主流消费方向。懒人经济和养生经济,在这次的疫情下被进一步被刺激,相信未来会有更大的增长空间。