北京公司涉嫌虚假宣传被投诉怎么处理  徐文彪 

您好，首先很开心在这封帖子里与您相遇，也希望这封帖子能切实为您解决问题。

近期不少客户反应、遇到被投诉、以及举报违饭广告法的宣传，涉嫌虚假宣传的。

这种情况

1、首先自己先仔细核实一下自己宣传的东西，是否有虚假成分，如果有，就及时改正，知错就改善莫大焉。

2、主动辟谣。

如果自己确实没有打虚假广告，你可以向消费者公开说明情况，提供证据支撑。比如手续证件照、产品实物等，主动辟谣。

3、可以向有关部门澄清事实。

被举报了可能会被当地有关部门介入调查，在调查的时候，向有关部门说明情况，获得权威部门的认可。

4、可以找到举报人，要求撤销投诉。

主动与举报人沟通，提供表明自己广告内容真实的证据，说服对方，并要求对方撤销投诉。

5、可以投诉举报人恶意举报。

如果对方为了私利，恶意举报。建议你向人民法院提起申诉，反映对方恶意举报，并可以要求对方公开道歉，赔偿经济损失。

6、坚持诚信的行为。

对自己打广告的内容，按时保质保量的开展活动，以实际行动击破谣言。

更多解决办法可以来电了解详谈。

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