认准嘉单
电话机器人的出现刷新了大家对电话销售的认知,作为人工智能发展的广泛应用,电话机器人具备了人工智能的基础功能,可以和客户对答如流,筛选意向客户,记录通话内容等等,那电话机器人出现的契机是什么呢,又是什么使电话机器人发展的如此迅速呢?
首先,人工智能技术的快速发展为电话机器人的产生提供了技术支持。
随着人工智能的发展,越来越多的黑科技不断产生,为我们的生活带来了很多便利,电话机器人也在这个大环境下产生,运用语音识别技术,实现电话机器人的智能应用。
其次,电销行业的发展需要。在电话机器人产生之前,电销工作需全部由人工来完成,人工打电话有很多弊端,比如成本较高,效率低下,工作时间有限,工作状态不稳定,数据统计不精准等等,对企业而言,人员招聘难,离职率高,人工成本高等也限制了企业的快速发展。电话机器人的产生帮助电销行业解决了这一困境,但对电销人员来说这也许不是一个好消息,可能会导致一些电销人员的失业。如果电销人员能抓住机会,学会借助电话机器人来提升自己的销售业绩,那他被淘汰的几率就很小了。