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电话机器人V人工

发布时间:2023-04-24 19:47:10

人工

人工效率: 200通/天

筛选记录: 比较混乱,没有完整的录音与文字记录

客户管理: 易乱、易忘

沟通内容: 无标准化

沟通水平: 因人而异,沟通不统一

稳定性: 有情绪影响

电话机器人

效率:一个机器人1000通/天

筛选记录:有完整的录音与文字记录

客户管理:智能筛选,分类管理

沟通内容:专业话术,标准统一

沟通水平:统一

稳定性:无情绪影响,永远热情


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