外呼系统最主要的优势就是功能跟线路，二者相辅相成，缺一不可。 功能：

1：呼叫方式：三种拨打方式，手拨，点拨，自动外呼

2：录音抓取：所有6秒以上的通话记录系统都会实时抓取，好的可以分享，不好的及时改进，更快提高整体任务水平

3：工作报表：电话量，接通量，平均时长等等都可以查看，kpl绩效考核一目了然，管理更加专业化，简单化

4:客户管理：挂断后可以给客户添加意向程度分类，不需要坐席拿本子记录

5: 跟进工单：可以设置客户跟进弹窗，到了设置的跟进时间点，会在系统弹出客户相关信息，提醒跟进，以避免意向客户的流失。

6：ov办公：员工可在工作日志上填写每日计划，周计划，月计划。还有项目管理，快速审批，云签到等一些办公系统

7：黑名单系统：跟三大运营商合作，免费给您对接三大运营商的实名投诉黑名单池，最大程度的减少被客户实名投诉等问题

线路：1.卡线：申请专线虚拟号码 不需要办卡，号码我们提供，外显170/171开头的11位虚拟手机号。归属地全国可选，号码一手新号，专属专供，专线拨打。 操作方式：电脑+耳麦，直呼。