技术不足导致移动互联网难以催生出更多的新应用和商业模式，为突破瓶颈，新一轮更激动人心、更值得期待的技术革命风暴已经诞生，它将成为未来10年乃至更长时间内产业发展的焦点，它的名字叫做“人工智能”。

只有人工智能才能为“万物互联”之后的应用问题提供最完美的解决方案。创新工场创始人李开复认为，中国正在面临一个巨大的创新机会，这个机会来自气势汹涌的人工智能浪潮，中国将在这波时代浪潮中扮演重要角色。

巨头企业已经开始在人工智能领域频频发力，一方面网罗顶尖人才，一方面加大投资力度，人工智能新的春天已经到来。智能语音、智慧医疗、无人汽车等AI细分领域近期进展显著，很多新的应用和产品已经惊艳亮相。

智能AI电话机器人 ——带有情感的回答好温柔

“AI正在重塑外呼新模式。”如今，你接到的电话未必都是人工话务员打来的，可能你还不知道吧。

随着智能电话机器人的落地应用，传统外呼企业已广泛应用智能电话机器人。

机器人功能齐全 ——效率高、成本低

人工智能在外呼领域可以协助人类进行外呼拨打工作。比如，雇佣硅语电话机器人，人们只需一键将号码导入系统中，机器人就可实现自动拨打、自动记录、自动应答、还按照客户意向程度进行等级划分，筛选出意向客户。

更重要的是嘉单信息电话机器人带来了企业成本的降低、效率的提高。

传统外呼有诸多缺点，销售成本高、人员流动大、培训时间长、客户难寻......而智能电话机器人仅仅需要一个雇佣成本费，即可完美解决这些问题，况且机器人日有效拨打量在800-1000通，是人工话务员拨打的4-5倍，外呼效率上完全得到了提高。

人工智能首先解决了一些重复劳动，协助或替代了外呼领域低附加值的劳动，科技比较好的提升效率、降低成本。