人工智能逐渐深入我们的生活,受人工智能技术的推进市场营销正在发生大的改变,未来将有很多的营销工作依靠智能语音机器人来完成,那么你了解人工智能语音机器人吗?
自动记录:人工智能语音机器人能够实时记录有效数据信息,完整通话录音,分段通话录音,以及文字记录的方式将机器人和客户的完整沟通情况还原,可以让后期跟进人员精确捕捉客户的重要信息,方便人工及时跟进客户。
智能对话:根据企业业务情况的不同,可以设定机器人完成多项对话内容,像业务介绍,业务邀请,信息收集,客户问题解答等等,最大程度地还原真实电话销售过程。
释放人工:机器人一天满负荷工作可以工作24小时,相比较于人工的8小时,中间还有休息时间。工作效率对比非常明显,而且不会有离职,休息等情况,企业不用担心找人难,用人难的问题。
自主学习:机器人在大量的沟通中,会自动收集客户问题,通过大数据,实现自主学习,完成机器人的自我提升。
人工智能语音机器人已使得电销的效率不断提升,提高企业竞争力。