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据不完全统计,目前我国的美容机构已逾百万,从业人员达600多万。面对巨大的市场和激烈的竞争,美容院的经营者们必须时刻为自己"充电",把握未来发展趋势,导入新的经营理念和经营方式,推出新的服务项目以吸引顾客,惟有如此,才不至于在激烈的市场竞争中被淘汰出局。美容院作为最直接面向消费者的载体,正感受着消费者不断变化的需求。与日俱增的压力,消费形态的成熟化,都将推动美容业进入专业、精致、现代的崭新发展模式中。
共享美容是一款美容行业资源供应APP,该平台整合了美容行业商品、服务等。用户通过对APP上的商品、服务信息的进行分享,达成交易可获得现金奖励。
目前,共享美容院大多采用互联网与店铺分销、代理等多种方式进行拓客,且将众多经营店主捆绑成一个利益共同体,而不再是单独面对经营中的各种问题,有效解决了传统美容院拓客难、客户流失率高等问题。
共享美容院的运作模式
1、通过众筹的方式,成立一家不需要拓客也不缺客户的美容院,这家美容院将由数十位老板共同经营。
2、不需要筹集资金进货,却货比电商的美容院,成功避开了传统美容院存货压货的风险。
什么是共享美容院
所谓共享美容院,其实就是将美容院的场地、设备仪器等进行共享,然后通过众投的方式置办开店必备的产品、设备、仪器等等,这样店主们只需投入极低的成本,就可以享有店铺、仪器设备的使用权,实现开店的目标。在这种创业模式下,众位美容院老板可以在共同的环境中经营自己的客户,自己邀约的客户自己负责做服务,钱由自己赚,这样的经营模式一方面为创业者提供了更多的盈利机会,另一方面,多渠道的拓客方式也能给美容院带来更多的生意。因此,共享美容院的规模通常要比一般传统美容院大很多,产出当然也会高于传统美容院数倍。
根据数据统计,017年全国美容院倒闭16360家,平均每天就有6家美容院关门,平均每小时关门近0家。市场对美业的需求与日俱增,传统美容院却批量倒闭,这是为什么
美容院经营痛点!
1、价格体系混乱,顾客不敢来,隐性消费多,造成负面口碑;
、吸引力不足,顾客不愿来,0、0后消费群体断档,到店率低;
3、经营管理复杂,客户留不住,在员工管理和客群维护上花费大量资源,却得不到显着成效;
、开店投入大,账期长、回本慢,库存量大,资金链紧张;
5、缺乏美容师,而想创业的美容师经验、资金不足。
二、用互联网改造美容院的三大要素
A专业。是立足之本,无需再说。互联网具有“时尚”性,传统的美容院需要借助互联网来搭建时尚的桥梁。
B体验。顾客讨厌美容院用体验来吸引顾客,并且在体验的时候给顾客不停地销售。现在,美容院可以借助互联网讲体验和销售分开,在体验的时候绝不销售,给顾客满意的服务。同时也借助互联网手段黏住顾客,重新寻找和制造销售的机会。
C服务。服务是一个无底线的要求,美容院需要借助互联网技术来实现顾客的随时、随地、随心。在未来,我们实体店要生存,就要用互联网思维优化我们自身,以“专业、体验、服务”作为我们的核心基因,并以此提高实体店共享市场的能力!
其实我觉得只有门店用品和共享美容院是重点,因为门店用品节省了开店的成本(当然这也是要一定基量的,要不然你也做到这样),而美容院解决了流失率的问题
服务流程:在带顾客到床上做护理的过程中要多赞美、聊天、聆听掌握顾客的性格、兴趣爱好及忌讳事宜,洗面时提点问题,修眉时重点对其加以引导、赞美、分析放大病因、建议治疗并说明治疗后的好处及不治疗的后果,强调病后的危害促成销售。注意一定要讲到顾客最重视的、最关心的、最想改善的问题.大夫关一定要讲到位。把公司及产品与其它公司及产品的区别、优势、特点说出来,抱着必胜的心态促成销售,优质的服务令顾客不好意思拒绝你,并带着歉意走出美容院,这样才能留下长久客户。