在前海建设初期，由于缺乏注册和办公场所，经市主管部门批准，商秘公司为符合前海产业发展定位、拟在前海设立且暂不具备办公场所的企业，提供住所托管服务。首次办理住所托管协议有效期为三个月，往后每次续约办理住所托管协议有效期为一年。住所托管企业在协议有效期到达前一个月内，应及时与商秘公司续签协议。
目前在商秘公司进行住所托管的企业已有15.5万家左右，部分企业存在填报信息不真实、续约不及时等问题。企业如果不积极配合，商秘公司根本无法向监管部门提供有效的托管企业信息，监管部门无法进行有效的事中事后监管。逾期未登录住所托管系统认领企业并更新企业信息，且住所托管协议到期未续签的，将被视为失联失效企业移交深圳市市场和质量监督管理委员会依法处理。
已托管企业办理续约业务流程如下：
1、住所托管协议到期前一个月内，需及时办理续期，如未及时办理，将被列入经营异常名录。
2、登陆前海商秘公司住所托管系统，按要求上传相应的材料图片并提交，等待后台按照提交时间的先后顺序审核。
3、网上审核通过后，在商秘公司公众号预约窗口办理时间，并携带相关材料按预约时间前往窗口签订纸质版协议。
4、系统上传所需材料：加盖公章的营业执照复印件；实际经营场所证明文件；经办人身份证。
5、窗口办理所需材料：营业执照复印件加盖公章，验原件；实际经营场所证明文件，验原件；《住所托管协议书》两份；经办人身份证复印件，验原件；《法律文书送达地址承诺及确认书》。
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