据有关数据显示，我国人口老龄化呈现出数量多、速度快、差异大、任务重的形势和特点。截至2021年年底，全国60岁及以上老年人口达2.67亿，占总人口的18.9%。据测算，预计“十四五”时期，我国将进入中度老龄化阶段，届时，60岁及以上老年人口总量将突破3亿，在总人口中的占比将超过20%。
在国家发布的各类文件中，一直强调要持续开放养老服务市场，支持养老产业健康发展。作为朝阳产业，养老院发展迅速，但质量一直参差不齐，所以尽管需求旺盛，但养老院总体发展速度依然较慢。作为一个兼顾盈利与公益性质的群体，面对庞大的消费市场，养老院如何才能获取更多老人的信任呢?
养老产业作为服务业的一员，更多的应该把服务意识贯彻到底，提高服务质量。首先应该加强养老院服务人员的专业技能培训，增强服务意识。其次养老院可以转换运营思路，顺应时代发展，采用更加智能化的管理方式，才能实现更多盈利。
现在，使用小程序就能将养老院发展成一个智能化的服务平台。那么，开发一个养老小程序都具备哪些功能呢?
一、信息记录
养老院会在小程序上记录老人的出行信息和健康检查信息，并实时上传到小程序上，家人可以及时查看。如果出现异常情况可以直接联系值班人员，保证老人健康安全。
二、就医服务
在养老院如果老人身体不舒服可以在手机上传唤值班人员，陪同老人到医院检查，并及时通知家属。老人的就诊记录都会上传小程序，便于就医。
三、多样社交
在互联网发展迅速的时代，老年人缺少一定的娱乐方式，只能找朋友聊天解闷。如果使用养老小程序，可以及时在小程序上发起打麻将、下象棋邀请，还可以选择在线上或者线下。养老院通常会设置娱乐教室，老人在发起娱乐邀请时还会自动预定教室，方便快捷。
四、养生商城
现在出现不少老人购买养生产品被骗的事件，养老院需要承担一定的责任，预防老人被骗。通过小程序，养老院也可以打造一个线上的养生商城，养老院负责选购商品，保证产品质量、价格，为老人提供优良的服务。
五、资讯传播
根据调查，老年群体倾向于看新闻资讯，但无奈不会使用智能手机，获取新闻的途径较少。如果使用养老小程序，小程序的资讯版块会推送每日新闻，为老人增添更多生活乐趣。
小程序将养老院打造成智慧化的服务平台，不仅能为更多老人带来福利，还能实现更多盈利。作为国家支持发展的朝阳产业，养老院应该凭借这股东风，转换经营思路，实现新发展。
