电话语音机器人是最近几年出现的一种全新的辅助电销拓客的营销工具。它依靠真人录音，专门设计关键词汇来触发并执行外呼任务，筛选出潜在客户的线索，然后交给人类销售人员进行跟进和转换的一种系统。
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电话语音机器人三大优点：
优点1：外呼效率高
机器人的外呼效率是非常高的，与传统的人工坐席通话效率相比较，机器人的效率至少要高出来5倍不止。每天至少外呼3000通--无上限电话量。
优点2：投资小
传统的人工坐席，在人力资源管控方面需要投入大量的时间和精力，缴纳五险一金、社会保险等各种附加的开支，让企业老板焦头烂额的同时，还会担心员工因为各种拒绝带来的压力，随时辞职带来的不可抗影响。
有了小机器人产品之后，这些问题统统一扫而光。购买电话机器人的价格，便宜的一年才几千块钱。
优点3：智能化
机器人在拨打电话的过程中，和人工对话是一样的，支持通话打断，比如说：它在介绍产品，突然客户问：你们是什么公司，机器人会优先回复客户的问题，再重新进入产品介绍流程。
另外，面对话术中没有的问题，机器人也会在后台上自动总结下来，可以随时添加进话术中，这样下次再有客户咨询，就直接会回复了，越用越聪明，是一个非常上心的员工。
