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智能电话机器人,作为人工智能语音系列的产品,是一款帮助电销企业降低成本,提高工作效率的销售辅助工具。
影响ai智能语音外呼系统效果的因素:
1.话术和语音识别。客户对话的内容,机器人要精准识别,才能做出相对应的回复,不然就答非所问,乱七八糟了。市面上机器人识别系统做常用的有,阿里云和科大讯飞,都是目前市场上最好的两家语音系统。支持自动学习,支持打断,越用越聪明。
2.线路是否稳定。想要每天拨打大量的电话,做到筛选工作,线路肯定是要非常稳定的。用着用着不能打了,或者拨打被标记,是没有效果的。
使用ai智能语音外呼系统每天通话量可以达到3000个以上,是人工的10倍;并且机器人可以做到全年无休,不需要休息日,只要设置工作时间,就可以在设置的时间段内持续工作;机器人不管工作多久,不管遇到什么样的客户,都没有任何负面情绪;而且最大的好处是,工作成本比人工更低。
选择ai智能语音外呼系统,只要线路和识别系统没问题,总体来说问题就不大。后期只需要自己设置合理的话术就行,并且ai智能语音外呼系统可以做到自主智能学习,越用越聪明。