在选择智能电销机器人之前,我们要注意什么?
一、产品功能和技术
电销机器人的产品功能都是差不多的,可以自动拨打电话,筛选意向客户,转接人工等等,但是技术支撑却是至关重要的。看公司系统是否是自主研发的,是否有对应的技术支持。
二、服务支持
考虑公司产品之后,关注的自然是相关的服务支持了,对购买者来说更是如此。一个没办法提供服务支持、出现问题不能得到及时反馈和解决、也没有售后的智能电销机器人,那就无需考虑了。
三、语音识别系统
语音识别系统可以让机器人精准识别客户对话,因此是绝对不能马虎的,现在市场上常用的语音识别系统:阿里云和科大讯飞,是知名度最高的。
四、线路
线路是否稳定,决定了机器人是否能用。