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　　B2B交易平台，类比消费互联网中的模式，即连结供需两端，促成交易，并从中抽取部分佣金获得利益。而在这其中，平台和自营一直以来都是从业者们比较关注的话题之一。平台模式的优点在于轻，但过轻容易切不进行业，难以改变用户习惯并建立品牌，诸如大宗交易一类，由于价差较小，价格相对透明，平台模式很难从中收取到佣金。而如果选择自营模式，做大了有可能会面对市场行情的波动。

　　一、什么是家政预约APP：

　　家政小程序完美的契合了家政预约社区化、流动性大的特点，为家政企业的发展提供了一个绝佳的选择。特别是附近的小程序的应用，对于用户而言只需要打开小程序就能发现附近的家政预约公司，选择服务项目，在家等待即可享受上门服务，同时还可对服务人员进行评估；对于企业而言，通过小程序无疑拉近了与客户的距离，无需主动开发客源，对家政人员进行有效的管理。

　　二、家政预约小程序功能：

　　1、预约管理：针对不同时段，预约月嫂/清洁人员等进行家政上门服务。

　　2、评价系统：增加用户活跃度和粘度。

　　3、服务管理：实现全套家政预约流程。

　　4、在线支付：多种支付方式满足客户需求。

　　5、自动定位：准确获取目的地位置。

　　6、订单追踪：售前到售后服务一流。

　　7、会员管理：更多会员机制、优惠互动绑定老客户，增加品牌宣传力度。

　　8、消息推送：一键使用服务并让用户成为真正的粉丝，碎片化时间增大品牌推广度。

　　三、家政预约服务小程序的三大优势：

　　1、好友推荐立享特价在家政预约的推广中，无论是传统地推和线上营销，老客户转介绍、口碑传播都是家政公司获取新用户的重要方式。由于家政预约结果并无一定之规，用户体验后的直观感受就尤为重要，也被他人所看重。而社交推广恰恰是家政预约获客小程序产品的优势所在。

　　2、社交立减金在“社交立减金”内测期间，知名女装导购平台蘑菇街12天获得了50万的新注册用户；家政预约获客小程序则针对小程序社交裂变特性，推出了“商品分销”功能，成为分销员的老用户只要将服务推荐给好友，不仅好友可以享受到特定的折扣价格，自已可

　　四、家政服务小程序预约流程：

　　1、用户下单：充值积分，即可用积分预订平台上的各种品牌桶装水，并填写姓名、、地址、是否有桶等信息，系统会根据用户下单数量自动扣除积分。

　　2、家政服务：当有用户下单，家政服务预约小程序会自动将订单分配，供已入驻平台的家政服务员，谁抢到单，谁就负责，并且用户下单款会自动到该家政服务员的账户。若1个小时内无人，则由系统根据距离、家政服务评价等因素，智能派单给合适的家政服务员，让用户享受好的服务。

　　3、用户确认收货：当家政服务员服务结束后，用户确认收货，订单完结。

　　4、用户评价：用户可以对上门的家政服务员进行评价。

　　B2B模式与B2C模式相比，由于面对的客户群都是行业内的专业企业，市场更为透明，平台从中获取的毛利水平比2C类平台要低很多。但与此同时，B2B平台的供应链服务基本都是盈利点，To C平台的服务却基本属于成本。因此较低的履约成本与获客成本带来了B2B平台更高的净毛利。盈利之外，优质的服务体验还能显著提升客户对于平台的粘性，提升平台的壁垒。