使用电话机器人,一台电话机器人可以替代8~N人工客服,每日拨打电话量达到(3000~无上限),并通过人机交互学习,不断优化,利用独特叁维客户筛选法,高效分类意向客户。
1.海量群呼,高效过滤
机器人拨打电话可以高效、广泛的进行客户筛选,系统每天可以外呼3000+通电话,是正常人工的10到20倍的效率。
2.智能沟通,呼应及时
机器人在通话过程中,模拟真人回答,智能引导销售,能够快速识别并回答客户提出的问题,沟通流畅。
3.自动拨打
客户资料一键批量导入,随心设定自动拨打参数
4.智能沟通
真人语音交互,专业业务解答;主动引导销售过程,客户提问对答如流
5.自动记录
通话录音、识别文本自动存取,客户业务关注点自动标出
6.自动分类
自动识别客户意向并准确分级,可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,以便快速达成交易